La Dirección General de Tecnologías Educativas es responsable de integrar las Tecnologías de Información y Comunicación en el proceso educativo, en concordancia con estándares internacionales y las políticas educativas y pedagógicas. Depende del Viceministerio de Gestión Pedagógica del Ministerio de Educación.

Situación previa a la implementación del Proyecto de Inteligencia de Negocios

La Dirección estaba encargada de la gestión de información, implementación y monitoreo de Tecnología Educativa para las escuelas públicas, que tiene como antecedentes el proyecto “Huascarán” y otros proyectos posteriores. No existía sistematización de información, tenían la tecnología, pero no había una adecuada gestión del conocimiento. No había información que permitiera la toma de decisiones objetivas que se basen en evidencias y/o supuestos.
No se contaba con la información que nos permitiera tener el feedback del usuario con el servicio: no se sabía si la situación estaba clara, si el equipamiento era el correcto, si la calidad y satisfacción del cliente era la mejor. Nos encontrábamos trabajando a ciegas, basándonos en la buena voluntad y la experiencia previa de los jefes de esa oficina, sin una política definida de terminología educativa para el aula.

¿Cuáles fueron los principales retos que enfrentaron en la implementación del Proyecto?

El principal reto que enfrentamos fue cultural. Los usuarios finales, debían entender e interiorizar la importancia de la sistematización, que lo vieran como una buena práctica y no como un acto de evaluación. El siguiente desafío que debimos enfrentar fue la sistematización de la información en si. No se contaba con un plan o un uso adecuado de la información. La gente involucrada en este proceso, no tenía claro que información guardar y para qué. No se tenía una forma de disgregar la información y filtrar lo relevante e interesante. Lo anterior producía un tema de desconfianza y temor sobre la sistematización de información. Por ejemplo, el usuario pensaba que esto era una herramienta de evaluación individual, tergiversando el objetivo del proyecto.

¿Cuáles fueron los principales logros que obtuvieron al término del Proyecto?

Saber la situación real de más de cinco mil locales a nivel nacional. Con esta información para trabajar, identificar, determinar variables, definir detracciones y visualizar de cerca y de manera real lo que se pueda generar en los próximos años.

Una frase que resuma tu sentir en relación al uso de Business Intelligence en la empresa

La implementación del proyecto, nos permite romper con la ceguera histórica y cambia la visión sobre el uso y gestión de información en el Ministerio de Educación.

¿Por qué escogieron a AyniTech y MicroStrategy?

Después de una evaluación del mercado constatamos que AyniTech era la empresa consultora de mayor conocimiento en la implementación de proyectos de Business Intelligence. El uso de Microstrategy fue fundamentalmente por recomendación de los consultores del equipo de AyniTech. Se evaluó la opción, funcionalidad y se optó por la recomendación.